ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: R A РАЗМЕР: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Усть-Донецкий район

Официальный портал Администрации

Усть-Донецкий район

Официальный портал Администрации

МЕНЮ
Пятница, 28 августа 2020 16:52

Отвечаем на вопросы граждан

  1. Сложно передать показания приборов учета воды и электроэнергии, телефон часто занят.

Показания приборов учета воды можно передать с 20 по 25 число следующими способами:

  • Лично сотрудникам Усть-Донецкого филиала ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» в помещении офиса по адресу: р.п. Усть-Донецкий, ул. Садовая, д. 3.
  • Заполнить отрывной талон, расположенный в нижней части счет-квитанции, опустить в специальный ящик для сбора показаний можно в абонентском отделе Усть-Донецкого филиала ГУП РО «ИВЦ ЖКХ».
  • Оставить показания ИПУ можно зарегистрировавшись в «Личном кабинете» на сайте rostov-zkh.ru.
  • Через терминал или операциониста при оплате услуг в офисах Сбербанка РФ.
  • По телефонам Усть-Донецкого филиала ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» 8 (86351) 9-18-96, 8-909-425-27-99.
  • Отправить СМС на телефонный номер 8-928-180-60-71, учитывая следующий порядок:

номер лицевого счета*код прибора_текущие показания прибора учета*.

Например:

13XXXXXXXX*XXXXX_XXXXX*, если прибор учета один;

13XXXXXXXX*XXXXX_XXXXX*XXXXX_XXXXX*XXXXX_XXXXX*, если у абонента два прибора учета или более.

Обращаем внимание, что под показателем «код прибора учета» имеется ввиду идентификационный номер прибора учета, который будет указан в нижней части счет-квитанции.

Передать показания электрических приборов учета можно следующими способами:

  • На главной странице официального сайта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: https://rostov.tns-e.ru.
  • В «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: https://lk.rostov.tns-e.ru (сервис доступен после регистрации).
  • По телефону Усть-Донецкого участка ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» 8(86351)9-10-61, а также в автоматическом режиме по номеру Единого центра 8 (863)310-77-70.
  • С помощью СМС наномер 8789 для абонентов «Билайн», на номер +7 903 767 2075 для абонентов других сотовых операторов.
  • В СМС необходимо указать: номер лицевого счета (звездочка) показания счетчика.

Например:

610301555555*21342.

  1. Возможно ли осуществить замену прибора учета эл.энергии бесплатно?

Для МКД:

  • Подача заявки о замене прибора учета на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (в электронном виде) или в письменном виде в Усть-Донецком офисе ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (р.п. Усть-Донецкий, Донецкая 22).
  • Обработка заявки в течение 1 дня.
  • Бесплатная замена прибора учета в течение 6 месяцев либо платная замена в течение 1-2 дней (стоимость такой услуги с учетом стоимости счетчика составит 2,6 тыс. рублей – для городского поселения, 2,95 тыс. рублей – для сельских поселений).

Для частного сектора (сельские поселения Усть-Донецкого района):

  • Подача заявки о замене прибора учета на официальном сайте «Россети Юг» (в электронном виде) или в письменном виде в Усть-Донецком филиале ПАО «МРСК Юга» (х. Апаринский, ул. Энергетиков, д. 2).
  • Обработка заявки.
  • Бесплатная замена прибора учета в течение 6 месяцев.

При необходимости процедуру замены прибора учета можно ускорить и самостоятельно приобрести прибор учета, монтаж прибора учета будет выполнен бесплатно не более чем через 2 недели после подачи заявки.

Следует отметить, что в случае бесплатной замены прибора учета электрической энергии, обращаться в ресурсоснабжающую организацию следует заранее – не менее чем за 6 месяцев до истечения срока поверки.

  1. Кто должен оплачивать расходы по замене элетропровода от опоры до жилого дома?

Для Усть-Донецкого городского поселения (ОАО «Донэнерго» ШМЭС):

Для начала необходимо подать заявку в Усть-Донецком офисе ОАО «Донэнерго» ШМЭС (р.п. Усть-Донецкий, ул. Промышленная, 7 «г», тел.: 8(86351)9-13-93).

При условии если провод от опоры до вводного устройства находится на балансе Усть-Донецкого филиала ОАО «Донэнерго» ШМЭС, то замена провода осуществляется бесплатно, в обратном случае за отдельную плату.

В случае замены электрического провода за свой счет, абоненту необходимо самостоятельно приобрести материал и заключить договор на выполнение данного вида работ (оплата производится согласно прейскуранта цен).

Для сельских поселений (ПАО «МРСК Юга»):

  • Подача заявки о замене провода на официальном сайте «Россети Юг» (в электронном виде) или в письменном виде в Усть-Донецком филиале ПАО «МРСК Юга» (х. Апаринский, ул. Энергетиков, д. 2).
  • Самостоятельное приобретение материалов и заключение контракта на выполнение данного вида работ с ПАО «МРСК Юга» (оплата производится согласно прейскуранта цен).

Поделиться

Автор
Прочитано 128 раз
© 2013 - 2020. Усть-Донецкий район.