ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Администрация Усть-Донецкого района

Официальный сайт

Администрация Усть-Донецкого района

Официальный сайт

МЕНЮ
Пятница, 18 января 2019 15:33

Основная задача - защита прав потребителей

Одной из значимых задач на сегодняшний день остается обеспечение доступности бесплатной  помощи потребителям, а также просветительская и информационная работа  по реализации профилактических мер, направленных на предупреждение и пресечений нарушений прав потребителей

За  2018 г в Администрацию Усть-Донецкого района поступило  213  обращений  от граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Основными обращениями потребителей являются:

- продажа товаров с недостатками;

-нарушение сроков исполнения услуг (работ);

- ненадлежащее качество предоставляемых услуг;

-отсутствие информации для потребителей о товарах (работах, услугах), их изготовителях (исполнителях);

-включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей;

-игнорирование претензий потребителей и др. 

Наибольшее количество обращений связано с нарушением интересов потребителей в таких сферах :

- торговля – 38,5%

- жилищно-коммунальных услуг (21,8%).

-медицинских услуг (15,5%)

Рассмотренные обращения были решены в досудебном порядке, составлены 25 претензий, сумма возврата средств потребителям составила 62,7 тысяч рублей.

Прочитано 131 раз

Поделиться

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

Самые читаемые
В рамках реализации проекта «Единой России» «Народный Контроль»  18  февраля  в р.п. Усть-Донецком был проведён  рейд
19 февраля 2019 года в Администрации Усть-Донецкого района под председательством первого заместителя главы
   Сегодня, 20 февраля 2019 года состоялось заседание районной трехсторонней комиссии по регулированию социально -
20 февраля 2019 года, в Администрации Усть-Донецкого района,  состоялось расширенное заседание комиссии по делам
Состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по профилактике правонарушений  при Администрации
18 февраля под председательством заведующего финансовым отделом Администрации района состоялось плановое совещание с
19 февраля органом муниципального земельного контроля Администрации Усть-Донецкого района проведена плановая выездная
© 2013 - 2019. Администрация Усть-Донецкого района.