ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Усть-Донецкий район

Официальный портал Администрации

Усть-Донецкий район

Официальный портал Администрации

МЕНЮ
Пятница, 18 января 2019 15:33

Основная задача - защита прав потребителей

Одной из значимых задач на сегодняшний день остается обеспечение доступности бесплатной  помощи потребителям, а также просветительская и информационная работа  по реализации профилактических мер, направленных на предупреждение и пресечений нарушений прав потребителей

За  2018 г в Администрацию Усть-Донецкого района поступило  213  обращений  от граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Основными обращениями потребителей являются:

- продажа товаров с недостатками;

-нарушение сроков исполнения услуг (работ);

- ненадлежащее качество предоставляемых услуг;

-отсутствие информации для потребителей о товарах (работах, услугах), их изготовителях (исполнителях);

-включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей;

-игнорирование претензий потребителей и др. 

Наибольшее количество обращений связано с нарушением интересов потребителей в таких сферах :

- торговля – 38,5%

- жилищно-коммунальных услуг (21,8%).

-медицинских услуг (15,5%)

Рассмотренные обращения были решены в досудебном порядке, составлены 25 претензий, сумма возврата средств потребителям составила 62,7 тысяч рублей.

Прочитано 467 раз

Поделиться

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

Самые читаемые
15 августа прошло расширенное заседание Совета по инвестициям при главе Администрации Усть-Донецкого района.В работе
15.08.2019 г. под председательством первого заместителя главы администрации Усть-Донецкого района Олега Коваленко
Глава Администрации Усть-Донецкого района распорядился выделить 150 тыс. рублей на  восстановление бесхозных кабельных
Литературно-фольклорный фестиваль «Калининское лето», посвященный 103-й годовщине со дня рождения Анатолия Калинина,
20 августа 2019 года под председательством первого заместителя главы Администрации Усть-Донецкого района О.А. Коваленко
19 августа 2019 года состоялось заседание рабочей комиссии по оказанию содействия в поддержке начинающих фермеров,
Спасатели управления ГО и ЧС Усть-Донецкого района осваивают новую технику - квадрокоптер и квадроцикл. С помощью
14.08.2019 под председательством заместителя Министра жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области М.Ю. Полухина
© 2013 - 2019. Усть-Донецкий район.