ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Администрация Усть-Донецкого района

Официальный сайт

Администрация Усть-Донецкого района

Официальный сайт

МЕНЮ
Пятница, 18 января 2019 15:33

Основная задача - защита прав потребителей

Одной из значимых задач на сегодняшний день остается обеспечение доступности бесплатной  помощи потребителям, а также просветительская и информационная работа  по реализации профилактических мер, направленных на предупреждение и пресечений нарушений прав потребителей

За  2018 г в Администрацию Усть-Донецкого района поступило  213  обращений  от граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Основными обращениями потребителей являются:

- продажа товаров с недостатками;

-нарушение сроков исполнения услуг (работ);

- ненадлежащее качество предоставляемых услуг;

-отсутствие информации для потребителей о товарах (работах, услугах), их изготовителях (исполнителях);

-включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей;

-игнорирование претензий потребителей и др. 

Наибольшее количество обращений связано с нарушением интересов потребителей в таких сферах :

- торговля – 38,5%

- жилищно-коммунальных услуг (21,8%).

-медицинских услуг (15,5%)

Рассмотренные обращения были решены в досудебном порядке, составлены 25 претензий, сумма возврата средств потребителям составила 62,7 тысяч рублей.

Прочитано 225 раз

Поделиться

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

Самые читаемые
19-20 апреля 2019 года в рамках весеннего «месячника чистоты» на территории Усть-Донецкого района проведены
На заседании рассмотрено 11 протоколов об административных правонарушениях, из них 10 – за различные нарушения правил
19 апреля под председательством первого заместителя Главы Администрации О.А. Коваленко состоялось первое в этом году
24 апреля состоялось заседание Собрания депутатов Усть-Донецкого района. На заседании присутствовали: депутаты
24.04.2019 делегация Усть-Донецкого района приняла участие в «Дне семейной животноводческой фермы» на территории
  Сегодня, 25 апреля, под председательством заместителя главы Администрации по экономическим и финансовым вопросам
23 апреля 2019г. в г.Ростов-на-Дону прошел первый инсайт-форум «Мой бизнес», организованный Ростовским региональным
Генеральная прокуратура Российской Федерации проводит Международный молодежный конкурс. Он призван привлечь внимание к
25.04.2019г. на территории Усть-Донецкого района состоялся зональный этап Спартакиады допризывной и призывной молодёжи,
© 2013 - 2019. Администрация Усть-Донецкого района.